Política de Trocas e Devoluções

Entender como funcionam as trocas e devoluções é essencial para garantir uma experiência de compra segura e satisfatória.

Prazo para Troca

• Trocas podem ser realizadas dentro de 30 dias após o recebimento do produto.
• Após esse período, a possibilidade de troca dependerá do estado de conservação do item.

Condições para Troca Após 30 Dias

• Produtos com defeitos de fabricação ou danos não causados pelo consumidor poderão ser avaliados para troca.
• É necessário que o produto esteja em condições que permitam a verificação do problema.

Procedimento para Devolução

• Entre em contato com o nosso atendimento para informar sobre a troca ou devolução.
• Prepare o produto, embalagem original e nota fiscal para facilitar o processo.

Manter-se atento a essas condições ajuda a evitar transtornos e assegura seus direitos como consumidor.